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POLÍTICAS DE CONFIDENCIALIDAD Y CUSTODIA DE DATOS PERSONALES
1.- Ningún dato recopilado en este sitio es compartido con terceros, instituciones, Isapres, compañías de seguros, empresas de marketing ni revelados a ninguna otra persona natural o jurídica, a menos que el/la paciente exprese su voluntad de facilitarlos.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
2.- La reserva de una hora médica es un contrato de servicios entre dos partes, el prestador médico y la persona consultante o cliente, en el cual ambos se comprometen a estar disponibles físicamente a la hora convenida en el local del prestador, El Trovador 4280, oficina 903, Las Condes.
3.- No se puede tomar una hora con un RUT/DNI distinto al de la persona consultante.
4.- El tiempo de consulta se extiende hasta un máximo de 45 minutos o alcanzar el nivel de resolución del motivo de consulta. Puede ser necesario agendar una nueva consulta para completar antecedentes o evaluar un período de observación.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y ANULACIONES
5.- Toda anulación de reserva de hora realizada con anticipación de 24 horas hábiles o más, será reembolsada al titular del medio de pago. La anulación de la reserva deja la hora liberada inmediatamente en el calendario online. El reembolso podría considerar la deducción de un gasto o comisión de Transbank si se ha usado tarjeta de débito vía WebPay. Prefiera tarjetas de crédito.
6.- Si por fuerza mayor el doctor se viera imposibilitado de realizar la consulta reservada, eventualidad que podría ocurrir de forma muy excepcional, la secretaria contactará directamente al titular de la reserva para realizar reagendamiento de hora o reembolso del pago. Al aceptar la reserva se acepta que en esta situación no hay indemnización más allá de la devolución del importe de prepago.
7.- Todo reembolso se hará mediante devolución al medio de pago. Cuando esto no sea posible, se hará por transferencia a la cuenta que indique el/la titular que efectuó el pago, en un plazo de entre 24 y 96 horas hábiles, considerando la mecánica de transacciones por los operadores o transferencias, según corresponda.
8.- La inasistencia o anulación de reserva de hora en plazo menor a 24 horas hábiles generan perjuicio directo de lucro cesante, de acuerdo a lo establecido en el artículo 1106 del Código Civil de la República de Chile.
En estos casos no habrá reembolso y se facturará como compensación por perjuicio de lucro cesante.
Por resolución del SII, el prepago devengado en multa no es renta, por tanto no puede ser facturado y al no existir un servicio o prestación médica, no puede imputarse como gasto en salud por lo que no es posible facturar como consulta ni reclamar reembolsos de Isapres y/o de seguros.
9.- La reserva de hora es personal y no puede ser transferida por el/la consultante a otra persona. Si por algún motivo se solicitara esta acción, es menester comunicarse directamente con la secretaría para cambio de titular en la reserva de hora.
10.- Ambas partes, el prestador médico y la persona consultante o cliente, fijan su residencia en la ciudad de Santiago de Chile.
11.- Al seguir adelante con el proceso de reserva, la persona declara conocer las condiciones. En caso de conflictos derivados de reservas de horas que no se hayan podido resolver mediante acuerdo amistoso, las partes podrán recurrir a arbitrajes de común acuerdo o a la justicia ordinaria.
Al marcar "DIRIGIRME A CALENDARIO DE HORAS DISPONIBLES" está aceptando estos términos.
Se le dirigirá al calendario de horas disponibles.
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Reserva de Horas Online
HORARIO 13:00 a 19:00 horas lunes a jueves
email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
EL TROVADOR 4280, OF 903, LAS CONDES TEL 2 2263 4739
Usted se encuentra en el sistema de reserva de horas autogestionado.
Esta modalidad de reserva de horas funciona informando a su email el estado de reserva.
Se requiere prepago mediante transferencia bancaria, Esta modalidad fue adoptada el 2020 por exceso de inasistencias, logrando reducirlas a cero.
Al hacer click en el botón "acepto términos y condiciones" se abrirá un calendario de horas disponibles, que destacará la fecha más próxima. Las horas disponibles aparecen identificadas con la palabra "Reservar". Al marcar una hora, se abrirá un menú con los datos básicos para identificarle.
Cada persona puede reservar solamente una hora.
Toda reserva es individual.
Cada reserva posee un número de reserva; no olvide mencionarlo en el "asunto" o "mensaje" al realizar una transferencia. Idealmente agregue el nombre del/la paciente y Nº de reserva en el "asunto" de la transferencia; algunos bancos no proporcionan suficientes datos para identificar a la persona que será atendida lo que puede dificultar asociar el pago. La idea es agilizar y evitar anulaciones por insuficiencia de datos.
La confirmación no es instantánea, se envía una vez verificado el pago. La facturación se realiza el día de consulta.
Por favor no agrupe las reservas ni haga pagos por más de una persona, ya que los sistemas solo asociarán al prepago a la primera persona, creando dificultades a la confirmación, las que se evitan de manera muy simple: haciendo las reservas de a una.
Esta modalidad de reserva de horas funciona informando a su email el estado de reserva donde también se envía una recordación un día antes de la cita.
Para abrir el calendario de reservas es necesario aceptar los "Términos y Condiciones"
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Agendamiento de hora con Dr Brantes
Reserva de Horas Online
HORARIO 13:00 a 19:00 horas lunes a jueves
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EL TROVADOR 4280, OF 903, LAS CONDES TEL 2 2263 4739
Usted se encuentra en el sistema de reserva de horas autogestionado.
Esta modalidad de reserva de horas funciona informando a su email el estado de reserva.
Se requiere prepago mediante transferencia bancaria, Esta modalidad fue adoptada el 2020 por exceso de inasistencias, logrando reducirlas a cero.
Al hacer click en el botón "acepto términos y condiciones" se abrirá un calendario de horas disponibles, que destacará la fecha más próxima. Las horas disponibles aparecen identificadas con la palabra "Reservar". Al marcar una hora, se abrirá un menú con los datos básicos para identificarle.
Cada persona puede reservar solamente una hora.
Toda reserva es individual.
Cada reserva posee un número de reserva; no olvide mencionarlo en el "asunto" o "mensaje" al realizar una transferencia. Idealmente agregue el nombre del/la paciente y Nº de reserva en el "asunto" de la transferencia; algunos bancos no proporcionan suficientes datos para identificar a la persona que será atendida lo que puede dificultar asociar el pago. La idea es agilizar y evitar anulaciones por insuficiencia de datos.
La confirmación no es instantánea, se envía una vez verificado el pago. La facturación se realiza el día de consulta.
Por favor no agrupe las reservas ni haga pagos por más de una persona, ya que los sistemas solo asociarán al prepago a la primera persona, creando dificultades a la confirmación, las que se evitan de manera muy simple: haciendo las reservas de a una.
Esta modalidad de reserva de horas funciona informando a su email el estado de reserva donde también se envía una recordación un día antes de la cita.
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